Todos los productos están garantizados, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de uno o dos años a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Las condiciones generales de la garantía están determinadas para cada tipo de artículo y por el propio fabricante que la otorga. El fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o, en su defecto, en cualquier elemento de su embalaje.
Cuando motores-electricos.es compruebe que el artículo es defectuoso y, dependiendo de la garantía del fabricante, procederá a sustituirlo por uno de las mismas características o a enviarlo a fábrica para su reparación y posterior reenvío al cliente.
Los productos suministrados por motores-electricos.es están garantizados por el fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él. La garantía no será válida en los siguientes casos:
- Cuando el cliente no conserve el embalaje original del producto.
- Cuando el producto haya sido manipulado o reparado por personas ajenas a los servicios técnicos ofrecidos por el fabricante.
- Cuando se modifiquen, alteran o sustituyan algunos de los datos del justificante de compra.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible presentar la factura de compra correspondiente.
Para hacer efectiva la garantía, contacte con nosotros en info@motores-electricos.es.